Vi accepterar följande betalningsmetoder: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard debit, Maestro och eventuellt fler (fråga oss).

Vi betalar alla kortavgifter och vanliga transaktionskostnader för din beställning.

Vid onlinebetalningar reserveras orderbeloppet på ditt konto och dras först vid leverans/upphämtning. Vissa betalningsmetoder kan medföra problem om beloppet inte dras inom 30 dagar. Därför förbehåller vi oss rätten att acceptera förskottsbetalningar och dra av orderbeloppet tidigast 20 dagar efter beställningen, även om inte alla varor har skickats/hämtats (vilket kan hända vid restorder eller förbeställningar). Om du använder dig av detta alternativ påverkar det inte returrätten eller några andra kundvillkor.

Vanliga LP-skivor, nya och begagnade, levereras med inner- och ytterfodral av god kvalitet. Om det finns mer än en vinylskiva pr. album skickar vi naturligtvis ett motsvarande antal innerfodral så att du inte missar något.

Alle brugte plader renses grundigt med professionelt udstyr. Vi använder en særlig mikstur af skånsom, men effektiv, rensevæske, der passer perfekt til ældre plader. Dine dine brugtplader skal være fuldstændig uden snavs, mug eller andet, når du modtager dem.

Om en skiva inte är krympförpackad skickar vi skivan utan omslag för att undvika seam-split under shipment; det vill säga problemet där omslagets sidor skadas på grund av att skivan inte ligger stilla när transportören flyttar paketen. Vi packar säkert och tätt, så att du får intakta skivor.

Observera att de bilder som visas under en enskild produkt inte är bilder av den faktiska produkten, och därför inte visar omslagets faktiska skick, bland annat.

Vi kan inte alltid garantera leverans. Särskilt när det gäller beställningsvaror, förbeställningar och "Record Store Day"-releaser kan begränsade kvantiteter innebära att vi måste annullera en kunds beställning helt eller delvis. Om lagret av vinylskivor är begränsat förbehåller vi oss rätten att nedgradera en kunds beställning till 1 enhet per kund.

Vi levererar till fastlandet med en leveranstid på 2-4 arbetsdagar för lagervaror.

Du får fri frakt när du köper minst 5 varor. För 4 artiklar eller färre är fraktkostnaderna fortfarande rimliga.

Du väljer själv om du vill ha leverans med kurir eller paketservice. Om du bor på en ö utan broförbindelse rekommenderar vi att du antingen väljer en specifik paketshop eller beställer med hemleverans för att undvika risken att behöva hämta ditt paket över vattnet.

Du får ett Track&Trace-nummer så snart vi har packat din beställning.

Som utgångspunkt leveres din ordre samlet. Såfremt at din ordre indeholder varer med forskellige leveringstider, så afsendes din ordre først, når alle varer er klar til afsendelse. Du kan bestille delleveringer mod et gebyr pr. forsendelse.

Observera att beställningsvaror kan vara restnoterade, vilket förlänger leveranstiden.

For deliveries outside the EU, we reserve the right to charge additional shipping costs before dispatching an order if the automatically calculated shipping price does not cover the actual shipping costs. However, this is not the practice for orders within Denmark and the rest of the EU.

På Vinylpladen.se har du en utökad returrätt på 100 dagar från mottagandet av din beställning. Villkoren för returer gäller inom EU. Den utökade ångerrätten upphör om kunden annullerar och/eller returnerar över 50% av sina köp under de senaste 6 månaderna, förutsatt att det under perioden har beställts för mer än 10 000 kr. I så fall gäller de vanliga villkoren för ångerrätt enligt den aktuella lagstiftningen. Om en eller flera av kundens beställningar visar tecken på affärsavsikt, t.ex. genom att ett ovanligt stort antal av samma produkt beställs, förbehåller vi oss rätten att behandla kundens beställningar enligt villkoren för grossisthandel utan (eller med begränsad) ångerrätt.

Om du köper hela eller delar av köpet kan du följa instruktionerna på sidan Retur & reklamation - eller göra oss uppmärksamma via e-post, varefter vi skickar dig instruktioner för att skicka tillbaka varorna.

Det är möjligt att returnera delar av en beställning, för vilken vi endast kommer att återbetala värdet av den returnerade varan.

Returnering af varer kan foregå ved indlevering i butikken i Aarhus, eller ved forsendelse til butikken med erhvervsomdeling for købers regning. Vi tager ikke imod forsendelser tilsendt en pakkeshop. Varerne skal være i samme stand som ved modtagelsen uden tegn på brug, og evt. emballage skal være ubrudt.

Vi skickar dig en länk där du kan beställa billig returfrakt.

Du kommer att få tillbaka det belopp som betalats för de returnerade varorna när returpaketet tas emot på vårt lager.

Det är kundens ansvar att se till att de returnerade varorna är ordentligt förpackade så att de inte skadas under returfrakten.

Modtager Vinylpladen.se en returvara med skada eller brudt forsegling, så forbeholder vi os retten til at modregne i det refunderede beløb med et skøn for varens tabte værdi.

If, in the case of a partial return, an order no longer qualifies for free shipping, a shipping fee will be deducted from the refundable amount.

Vi byter alla julklappar ända fram till 1 februari. Detta fungerar som en utökad ångerrätt om de 100 dagars bytesrätt inte räcker.

"24-month warranty rights for EU customers also apply to used goods and special-order items. You must file a complaint within a reasonable time, which is within two months after you have discovered the fault or deficiency. If there are any faults or deficiencies with the received goods, you can contact our support via email.

Om du tar emot varor som har skadats under transporten måste vi underrättas om ditt krav senast tre arbetsdagar efter mottagandet, tillsammans med foton som dokumenterar skadorna på varorna och på deras transportbehållare. Om du följer dessa bestämmelser kan vi begära ersättning från de transportörer som ansvarar för leveransen.

I tilfælde af defekte produkter får du möjligheten for komplett refusion af varens betalte beløb, som du modtager vid ankomst af det beskadigede produkten på vår lager.

Om problemet är synligt på produkten, t.ex. ett skadat skivomslag eller en repa på en ny vinylskiva, måste kunden dokumentera problemet med ett foto av felet som är synligt på produkten. Om ett skivomslag är defekt och defekten syns genom plastförseglingen, kan vi endast garantera en kostnadsfri reklamation så länge förseglingen är intakt.

If the problem is related to the playback of a vinyl record and the defect cannot be seen but only heard, it is the customer's responsibility to ensure that the problem is not caused by the customer's turntable setup. The majority of enquiries regarding sound problems or problematic playback stem from challenges with the customer's own setup. Vinyl records are all slightly different and new pressings in particular can behave inappropriately on an incorrectly set up turntable, a worn stylus/pickup or the likes. We recommend that the customer first ensures that their turntable is set up correctly and that there are no worn parts. The record can be tested on another setup as an assurance that the defect exists. If the defect doesn't occur on Vinylpladen's setup, we reserve the right to treat the case as a return and not a claim, with the return shipping being at the buyer's expense.

Vinylskivor är tillverkade av ett mycket flexibelt material och kan av olika anledningar bli något skeva. Förvrängningen kan inte höras vid uppspelning om inte förvrängningen är extrem. Vi anser att ett lyft på mindre än 2 mm av skivans kant, när den ligger på en plan horisontell yta, inte kan betraktas som en defekt under normala omständigheter, utan snarare som en naturlig del av mediet idag. Om ljudförvrängning ändå kan detekteras gäller ovanstående villkor, där problemet måste kunna återskapas i Vinylpladens setup.

We mainly operate in the EU + Norway. Therefore, for shipments out of the EU/EEA, the warranty covers only obvious and audible defects and not cosmetic defects and deviations from the original product. product specifications. Any additional costs for shipments outside the EU or Norway in the form of duties or taxes, will be charged to the customer.

This website uses cookies for the above purposes. A cookie is a small text file that is stored in your browser to recognise your computer on return visits. No personal information is stored in our cookies and they cannot contain viruses.

We use cookies on this site to provide options such as having a "shopping cart" associated with your session. In addition, we use cookies to improve the website using anonymous visitor statistics and the like. We do not use cookies to "spy" or "snoop" on your privacy.

Cookies raderas efter ett visst antal månader (kan variera), men de förnyas efter varje besök. Om du vill radera dina cookies kan du göra det i din webbläsare.

Cookies används också för att föra statistik över antalet användare samt information om kön, ålder, geografi och intressen. Detta gör vi för att anpassa innehåll och reklam.

Vinylpladen ApS använder cookies från Google Analytics (tredje part). Detta kan väljas bort här.

Användning av personuppgifter

Personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part om du inte uttryckligen samtycker till detta, och vi samlar aldrig in personuppgifter utan att du lämnar dessa uppgifter till oss genom registrering, köp, deltagande i en undersökning etc. Här samlas information in om namn, adress, postnummer, e-post, kön, ålder, intressen, åsikter och kunskap om olika ämnen.

Personuppgifter används för att slutföra det köp eller den tjänst som uppgifterna samlades in för. Informationen används också för att lära känna dig och andra användare av webbplatsen bättre. Denna användning kan omfatta, men är inte begränsad till, undersökningar och analyser som syftar till att förbättra våra produkter, tjänster och tekniker, och att visa innehåll och annonser som är anpassade till dina intressen och hobbies.

Kontakt angående personuppgifter

Om du önskar tillgång till de uppgifter, som är registrerade om dig hos Vinylpladen ApS, ska du rette henvendelse til support@vinylpladen.se. Om du har registrerat felaktiga uppgifter eller om du har andra invändningar kan du vända dig till samma ställe. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Skydd av personuppgifter

Enligt personuppgiftslagen måste din personliga information hållas säker och konfidentiell. Vi lagrar dina personuppgifter på datorer med begränsad åtkomst som finns i kontrollerade anläggningar, och våra säkerhetsåtgärder granskas löpande för att avgöra om vår användarinformation hanteras på ett säkert sätt och med vederbörlig hänsyn till dina rättigheter som användare.

Personuppgifter raderas eller anonymiseras löpande i takt med att det syfte för vilket de samlades in har uppnåtts.

Den snabba utvecklingen av Internet innebär att förändringar i behandlingen av personuppgifter kan bli nödvändiga. Vi förbehåller oss därför rätten att uppdatera och ändra dessa riktlinjer för behandling av personuppgifter. Om vi gör det kommer vi naturligtvis att korrigera datumet för "senast uppdaterad" högst upp på sidan. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom ett synligt meddelande på våra webbplatser.

I den mån personuppgifter om dig behandlas har du enligt personuppgiftslagen rätt att få veta vilka personuppgifter som kan hänföras till dig. Om det visar sig att den information eller de uppgifter som behandlas om dig är felaktiga eller missvisande har du rätt att begära att de rättas, raderas eller blockeras. Du kan när som helst invända mot behandlingen av uppgifter som rör dig. Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke. Du har rätt att lämna in ett klagomål mot behandlingen av information och uppgifter om dig. Klagomål ska lämnas till Datainspektionen i enlighet med avsnitt 58(1) i personuppgiftslagen.

Vi använder loggstatistik, vilket innebär att ett system automatiskt samlar in statistisk information som kan ge oss en statistisk bild av hur många besökare vår webbplats har haft, varifrån de kommer och var på webbplatsen de lämnar, etc.

Vi använder loggstatistik i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, för att ge en bättre upplevelse.

Bilder som associeras med ett föremål är inte fotografier av det faktiska föremålet, utan är endast vägledande estetik för föremålet i fråga.

Avvikelser mellan bild och levererad produkt kan förekomma i sällsynta fall. Inga reklamationer kan göras för missvisande bilder om titeln är korrekt.
I rimlig utsträckning gäller detta även övrig produktinformation, inklusive låtlista, releasedatum, vikt, färg etc., där vi gör vårt bästa för att vara så korrekta som möjligt, men reserverar oss för eventuella avvikelser. Ibland kan ett skivbolag göra ändringar i en produkt, t.ex. ändra vinylfärg och liknande, utan att ändra streckkoden eller informera butikerna, och vi förbehåller oss rätten till eventuell felaktig information som detta kan orsaka. Om det finns en särskild detalj som är av avgörande betydelse för dig, kan vi kontaktas för att garantera att informationen är korrekt.

Det är kundens ansvar att ha läst och förstått den produktinformation som tillhandahålls, inklusive graderingen av begagnade vinylskivor. Inga klagomål kan göras på villkor, såsom gradering av skick etc., som Vinylpladen har angett men som kunden inte var medveten om eller inte helt förstod vid tidpunkten för köpet. Returrätten gäller som alltid.

Med vissa vinylutgåvor följer instruktioner för nedladdning av en digital kopia, där vi också informerar om att detta alternativ ingår. Vi kan inte garantera att denna extra tjänst fungerar eller plötsligt tas bort, eftersom det är en tjänst som tillhandahålls av tillverkaren/skivbolaget. Det är mycket vanligt att en vinylutgåva plötsligt, och utan förvarning, får nedladdningsalternativet borttaget. Om nedladdningsalternativet är avgörande för ditt köp, vänligen kontakta oss före köpet.

Reservations as typos and the like in the stated availability, delivery time, prices and more may apply.

Vinylpladen ApS
Jens Juuls Vej 28M
DK-8260 Viby J

VAT# DK34082677
support@vinylpladen.se